合肥市瑶海区人大常委会把支持和保障代表更好发挥作用作为着力点，把推动解决群众急难愁盼问题作为落脚点，切实做到“民有所呼，我有所应”。
合肥市瑶海区人大代表、大兴镇人大主席童乃高（右二）走访群众
合肥市瑶海区人大常委会通过扎实开展代表主题活动，健全工作机制，增强代表使命感，激发代表履职积极性。
区人大常委会积极组织人大代表开展“回选区、访选民、听民意、促发展”主题实践活动,实行代表履职积分量化管理制度，激发代表履职的积极性。活动开展两年以来，区人大代表先后走访或接待群众10122人次、提出建议1362条，帮助解决各类问题826个。今年4月以来，根据省、市人大常委会部署要求，区人大常委会组织人大代表开展“聚民意，惠民生”行动，人大代表积极响应，听民声，解民忧。推动解决了一些群众普遍关注的热点难点问题。
百大合家悦大兴菜市场商户反映市场内通讯信号弱，手机无法正常付款、拨号，导致部分顾客流失，遭受到不小损失。区人大代表、大兴镇人大主席童乃高了解情况后，及时反映问题、提出建议。经多方协商，两家通讯公司在市场内增设通讯信号增强装置，彻底解决了通讯信号弱的问题，商户们很是感激，送来锦旗表示感谢。童乃高说:“为民办实事不在于大、不在于全，关键在于把群众的急难愁盼问题解决好。”
为提高人大代表助力解决民生实事能力。瑶海区人大常委会出台《瑶海区人大代表建议解决民生实事专项资金补助办法》，设立专项资金，并明确专项资金的使用条件、申报流程、监督管理等内容，从而提升了资金保障能力，切实为群众办实事、办好事。瑶海区七里站街道东七社区绿宝小区是个老旧“三无”小区，周边环境差、小区停车难问题长期没能解决，群众反映强烈。七里站街道人大工委主任王猛知道情况后，多次深入实地查看，并与小区群众代表商讨解决方法，形成小区整治方案后报区人大常委会，申请到专项资金10万元。整治项目启动后，绿宝小区拆除了2处130平方米违章建筑，清理了1座废品回收站，铲除了多处违法开垦菜地，在土地平整硬化后划设了51个标准车位，并安装了自动识别道闸，彻底解决了小区居民停车难问题，也改善了小区环境，得到群众的好评。 据了解，3年来，瑶海区通过多方听取意见、充分调研论证，确定公用设备安装、老旧小区设施改善等民生实事项目53个，申请到专项资金，切实推动解决了一些群众想办急办而又难办的事，真正做到用“小项目”解决了群众“大难题”。
区人大常委会还注重深入指导各镇、街道和开发区实施民生实事项目人大代表票决制、选民代表会议制度，更好地保障群众的知情权、参与权、表达权、监督权落到实处。